1、 会员遇到会员不诚信行为怎么办？
2、 会员遇到非会员不诚信的行为如何办？
3、 非会员遇到会员不诚信的行为如何办？
4、 如何查询？
5、 如何成为买卖金桥电子商务网的诚信会员？
6、 如何使用直接曝光权？
7、 如何约定和行使公开投诉权？
8、 如何约定间接曝光权？
9、 如何行使间接曝光权？
10、如何付货与结算？
11、如何退货？
12、如何发布信息？
13、如何变更企业信息？

1、 会员遇到会员不诚信行为怎么办？
答：第一步、先和对方沟通，看是否属于自身理解错误，并告诉对方后果；第二步、行使公开投诉权，在公开投诉栏目公开敦促对方履约，如果对方按您的要求履约，您可以将公开投诉信息删除；第三步、如果对方不坚持不履约，你可以行使直接曝光权，将对方的不诚信的事实曝光；第四步：要求对方积极补救，如果对方被曝光后积极补救，您可根据情况决定是否将其积极补救的报告对外公布，对方可因此而减少一点信誉损失；第五步：如果上述三种手段都没效果，您再进行诉讼，并请求诚信基金的支持。一般情况下进行不到第五步。
2、 会员遇到非会员不诚信的行为如何办？
答：当然，您在原来的合同上必须进行了公开投诉权与间接曝光权的约定，约定方法见本栏目相关内容。第一步、先和对方沟通，看是否属于自身理解错误，并告诉对方后果；第二步、按合同约定行使公开投诉权，在公开投诉栏目公开敦促对方履约，如果对方按您的要求履约，您可以将公开投诉信息删除；第三步：如果对方仍不改正，就去诉讼或到行政机关举报；第四步：行使间接曝光权，行使间接曝光权，凭生效的法院判决或其它有效结论向买卖金桥电子商务网投诉，买卖金桥电子商务网核实后将对方在买卖金桥电子商务网黑名单曝光。
3、 非会员遇到会员不诚信的行为如何办？
答：第一步、先和对方沟通，看是否属于自身理解错误，并告诉对方后果；第二步、行使公开投诉权，在公开投诉栏目公开敦促对方履约，如果对方按您的要求履约，您可以将公开投诉信息删除；第三步、如果对方仍不履约，就去诉讼或到行政机关举报；第四步：行使间接曝光权，凭生效的法院判决或其它有效结论向买卖金桥电子商务网投诉，买卖金桥电子商务网核实后将对方在买卖金桥电子商务网黑名单曝光。不须要事先约定间接曝光权。
4、 如何查询？
答：买卖金桥电子商务网建交了多种形式的查询，主页面简易关键字模糊查询，可以满足一般的需求。如果需要更精确的定义查询，可以利用《买卖专家》直接到查询相关内容，进行精确定义查询。买卖金桥电子商务网黑名单特别增加了法人代表与总经理名称与身份证号码的查询，帮助人们更好查找信用信息。有时间，用一种关键字查询可能查询不到完全的信息，可以多用几个查询项目试一试。
5、 如何成为买卖金桥电子商务网的诚信会员？
答：特别提醒，您一定要详细阅读会员规则后再决定是否注册。加入程序是：
（1） 仔细阅读诚信规则；
（2） 进行注册；
（3）按会员规则提供资料和缴纳费用；
（4）买卖金桥电子商务网开通会员账号；
还要注意，注册后15日内缴纳费用，否则入会时间将以将来缴纳费用的时间为准，这对您的信用积分影响很大的，另外，您的注册还有可能被系统整理自动删除。
6、 如何使用直接曝光权？
答：通过曝光栏目，用您的曝光密码即可行使直接曝光权，曝光内容将立即出现在黑名单和被曝光会员的信用档案上。这里提醒您的是，一定要保存好曝光权密码，忘记了以后取得非常麻烦，要提交各类证明，还得一段时间等待。
7、 如何约定和行使公开投诉权？
答：诚信会员在签订产品购销合同时，在合同中增加下面一条款：本单位、本人（或甲方、乙方）是买卖金桥电子商务网的诚信会员，如果对方（或甲方、乙方）失信或违约，本人可以凭本合同在买卖金桥电子商务网公开投诉中进行公开投诉。如果对方是诚信会员的，不必做上述约定，就直接拥有对其的公开投诉权。
如果在合同执行中对方出现了失信或违约，你可以通过“公开投诉”将违约的事实进行公开投诉。公开投诉时，请向我们提交原合同复印件和你的身份证复印件，诚信会员不必要提交身份证件，只要提交合同复印件。
8、 如何约定间接曝光权？
答：在合同违约责任当中加上一条：如果任一方违约或存在欺骗行为，另一方可凭人民法院的生效判决书、调解书、仲裁部门的生效仲裁书或国家机关的生效文书将对方违约的事实在买卖金桥电子商务网黑名单中予以曝光。
9、 如何行使间接曝光权？
答：将国家机关结论性文书（包括法院生效判决、行政调查结论、测验结论书等）与原合同书提交给我网，我网将据此在黑名单将对方曝光。
10、如何付货与结算？
答：按双方合同的约定进行付货与结算。未做约定的，按以下规定处理：使用《买卖专家》签订的购销合同，可以使用买卖金桥电子商务网的托收功能：即购货方先将购货款寄给买卖金桥电子商务网由买卖金桥代收，买卖金桥电子商务网收到货款后通知卖方发货，您收到货物后，进行货物验收，验收合格后填写验收单，把验收单发送给买卖金桥，同时您在7日内可以提出异议并退货，7日内未提出异议，买卖金桥电子商务网将货款付给卖方。购销方在交易登记中进行交易登记后，确定了交易完成及完成时间，系统会自动向双方提交企业信用记录并自动更新会员的诚信积分。
11、 如何退货？
答：按双方的约定进行退货，未做约定，按如下约定处理：在收货7日内，通知买卖金桥电子商务网及卖方退货，并将货物发给卖方，卖方接到后通知买卖金桥，买卖金桥将货款汇给您，退货的物流和汇款费用由销售方承担。
12、 如何发布信息？
答：注册成会员，登录后，在企业电子商务网站的信息发布中发布信息，该信息会自动的发布在买卖金桥电子商务网的分类信息中。
13、 如何变更企业信息？
答：当会员信息发生变化后，应当向买卖金桥电子商务网提出变更相关项目。基础信息变更时，应提交同等证明效力的证明资料进行变更。